Calidad y Seguridad Hospital Adriana Cousiño Quintero

Para lograr la certificación y ser un Hospital  Acreditado , se realiza una evaluación siguiendo una Pauta de Cotejo del Manual de Acreditación para Prestadores Institucionales, de esta forma se garantiza que las prestaciones que brinda la Institución sean de calidad y seguras para nuestros usuarios.  Las exigencias y requisitos se desagregan en ámbitos, componentes, características y verificadores. Existen diferentes ámbitos ,  los cuales contienen en su definición los alcances relacionados con la política pública sanitaria para el otorgamiento de una atención de salud que cumpla condiciones mínimas de seguridad, los ámbitos evaluados son  los siguientes: Cada ámbito  debe cumplir un objetivo , a modo de ejemplo: para el ámbito dignidad del paciente, el objetivo es "el prestador institucional provee una atención que respeta la dignidad del paciente y resguarda principios éticos esenciales en el trato que se le otorga". Los componentes constituyen el ...

La Acreditación es un proceso periódico de evaluación, al cual se someten voluntariamente los prestadores institucionales que cuentan con su autorización sanitaria vigente, tales como hospitales, clínicas, centros ambulatorios y laboratorios, respecto del cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad fijados y normados por el Ministerio de Salud. Dicho proceso de evaluación es ejecutado por Entidades Acreditadoras autorizadas y fiscalizadas por la Superintendencia de Salud y que se encuentran inscritas en el Registro Público de Entidades Acreditadoras. Se miden más de 100 aspectos hospitalarios como la seguridad de los procesos clínicos, recursos humanos, equipamientos adecuados, trato digno, capacidad de respuesta frente a catástrofes, entre otros. ¿Qué pasa si no se logra la Re Acreditación?   Si una entidad no se acredita, no podrá entregar las prestaciones asociadas a las Garantías Explícitas en Salud (GES), y los pacientes tendrán que ser derivados a un centro acr...

Un elemento central de la calidad sanitaria, es la seguridad de la atención, entendida como un proceso que se centra en el conocimiento de los riesgos de eventos adversos (EA) tanto del prestador institucional, prestador individual como del usuario y la prevención de aquellos que son evitables a través de intervenciones efectivas. En términos globales se estima que 1 de cada 10 atenciones de salud en el mundo resultan en daño para el paciente y que el 50% de los EA son prevenibles.  En nuestro Hospital contamos con una Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, que está a cargo de implementar una Política de Calidad dentro del Hospital, fortaleciendo la seguridad de los pacientes y la atención de calidad.  La Unidad mantiene un sistema de Gestión para llevar a cabo sus objetivos, basado en la monitorización, acompañamiento y mejora continua de los procesos. A continuación, podemos ver metas internacionales en relación a la calidad y seguridad de la atención.